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其中，丽江古城“风花雪月连锁客栈（初见店）”在客人反映房间内有蚊虫叮咬深夜无奈入睡时，客栈前台职员回复：“这（蚊子）是咱们养的宠物，熏逝世了要赔的，一百块钱一只。”引发网友热议。
丽江官方称，11月12日，涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争的两家涉事客栈已由古城区正式立案，并根据初步调查取证情况，对两家涉事客栈发出《行政处罚听证告知书》，责令其停业整顿、配合接受调查；同时责成涉事客栈经营户法人代表公然向大众报歉。
视频加载中，请稍候... 主动播放 play 游客丽江住店被蚊子咬醒 店家称蚊子是宠物 死1只赔100元 向前 向后联合调查组将根据调查成果，依法依规对涉事客栈进行严正处置。下一步，丽江市古城区将持续加大市场监管力度，提倡诚信经营。以“零容忍”立场，坚决依法查处侵害消费者正当权利的不正当竞争行为，保护好市场秩序。
11月12日下战书，古城区依法对美团平台在本地的住宿事业部负责人进行了约谈，请求其切实实行好平台监管义务，全面清算和严厉束缚入驻平台的经营户，增强对经营者资质和信息的审核把关。目前，涉事客栈已从美团电商平台下线。相关调查工作正在进行中。
11月11日，央视曝光了丽江古城“风花雪月连锁客栈（初见店）”和“亲的客栈·丽江水墨印象店”两家客栈的美团电贸易务存在“刷单炒信、本人写好评、差评随便删”等不正当竞争行动。
中新网11月12日电 丽江市政府消息办公室官方微博12日晚宣布新闻称，11月12日，涉嫌通过电商平台进行虚伪宣扬跟不合法竞争的两家涉事客栈已由古城区正式立案，并依据初步调查取证情形，对两家涉事客栈发出《行政处分听证告诉书》，责令其停业整理、配合接收调查。
丽江市人民政府新闻办公室表示， 下一步，丽江市将继承发力，以“零容忍”的态度，坚决依法查处伤害消费者合法权益、捣乱市场秩序的不正当竞争行为。欢送媒体友人、游客朋友、网民朋友给予有力监督。
相关客栈被曝光后,4850.com，丽江市古城区非常器重，古城区市场监视治理局即时会同相干职能部分成破了结合调查组，对涉事客栈进行考察。调查组还接洽了美团电商在本地的住宿事业部负责人，该负责人表现当天已终止了与涉事客栈的配合。
丽江市政府新闻办公室官方微博发布消息称，11月11日，央视《新闻直播间》曝光丽江古城两家客栈涉嫌通过美团电商平台进行虚假宣传和不正当竞争及存在服务品德低下、引诱花费等行为。
市场监管监督举报电话：12315。
丽江官方回应“蚊子是宠物”客栈事件：正进行全面调查
12日，丽江市古城区人民政府新闻办公室发布通告称，针对11日媒体曝光丽江古城两客栈存在“刷单炒信、自己写好评”等不正当竞争行为，目前相关部门已成立联合调查组进行全面调查。
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丽江市国民政府新闻办公室先容，新闻播出后，丽江市委市政府十分看重，立刻责成古城区和市直相关责任部门敏捷举动，依法依规摸排调查，坚定打击市场上讹诈消费者的不正当竞争行为，及时回应媒体和社会关心。